瑞丽航空:为降低疫情传播风险,部分芒市进出港、联程国内航班可免费退改签

原标题:瑞丽航空:为降低疫情传播风险,部分芒市进出港、联程国内航班可免费退改签

@瑞丽航空 微博7月16日消息,为进一步做好德宏新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,降低疫情传播风险,经瑞丽航空决定,制定退票及改期规定如下:

一、适用范围

(一)适用出票日期

2021年7月14日(含)前。

(二)适用航班日期

2021年7月4日(含)至2021年8月2日(含)。

(三)适用航线

瑞丽航空实际承运的芒市进出港、联程国内航班。

二、非自愿变更、退票规定

(一)非自愿变更

在客票有效期内,旅客可在航班起飞前至原出票地免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至航班日期前后7天(含)内的航班,免收变更手续费。再次变更或变更至航班日期前后7天以外的航班,以及未在航班起飞前申请的客票,需依据原客票使用条件办理,收取相应手续费。

(二)非自愿退票

在客票有效期内,且在航班起飞前已取消订座的机票,旅客可至原出票地办理非自愿退票,免收退票手续费。已办理过变更的客票或未在航班起飞前未取消订座的客票,需按客票使用条件办理,收取相应手续费。

(三)不允许变更航程、承运人。如变更航程或承运人,需原客票办理退票后另购新票。

(四)在7月14日12:00-7月15日15:00间已办理自愿退票、自愿变更业务的旅客,可至原出票地申请补退;除上述时间段外,已办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的相关费用。

(五)网站购票的旅客应提交“非自愿变更、退票”。请各销售渠道宣贯到位。

(六)航班起飞时间在7月15日15:00前的旅客无需受“在航班起飞前提交申请或取消订座”条件的限制。

(七)代码共享航班需至出票方办理相关手续。

(八)已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票被拒的旅客,若客票条件符合本文件规定,可再次提交,按本规定审核。

(九)本文件下发前已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票申请的符合条件旅客,可按本规定办理。

(十)航班起飞日期间隔不超过15天(含)且均为瑞丽航实际承运的联程及来回程航班,其中一段符合本文免费退改的适用条件,其他航段同时办理退票或变更,可按本文规定免费办理。

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